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MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : août 2026
1. Éditeur du site
Le présent site https://legrimoireoublie.be est édité par :
Le Grimoire Oublié
Rue du Piéton 23
6044 Roux (Charleroi)
Belgique
N° d’entreprise (BCE) : 0808.948.029
N° de TVA : BE 0808.948.029
E-mail : info@legrimoireoublie.be
Téléphone : +32 497 74 21 51
Directrice de la publication : Deborah Rousseeuw, fondatrice.
Le SPF Économie recommande que les sites professionnels affichent clairement l'identité de l'entreprise, son adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, son numéro d'entreprise et, lorsqu'il est applicable, son numéro de TVA.
2. Hébergement et plateforme
Le site est développé et hébergé par Shopify.
Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada
Pour les services destinés à l'Europe :
Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Shopify fournit l'infrastructure technique permettant le fonctionnement de la boutique en ligne. Les ventes conclues sur le site sont réalisées directement entre Le Grimoire Oublié et le client.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, créations visuelles, maquettes, éléments de mise en page et contenus éditoriaux, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation écrite préalable de Le Grimoire Oublié, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.
Les marques, noms, titres d'œuvres, références littéraires et autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
4. Données personnelles
Le Grimoire Oublié agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
Les données peuvent notamment être collectées dans le cadre :
-
de la création ou de la gestion d'une commande ;
-
du traitement des paiements et de la livraison ;
-
des demandes adressées au service client ;
-
de l'inscription à la newsletter ;
-
de la gestion et de l'amélioration de la boutique.
Les données sont traitées sur la base juridique applicable à chaque finalité, notamment l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées ainsi que pendant les périodes imposées par les obligations légales applicables.
Conformément au RGPD, vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque les conditions légales sont réunies, de portabilité.
Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d'informations :
Dans certaines situations, un justificatif d'identité peut être demandé afin de vérifier l'identité de la personne exerçant ses droits.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
5. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour certaines fonctionnalités essentielles de la boutique, comme le panier, la sécurité ou le maintien de certaines préférences.
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Lors de votre première visite, un outil de gestion du consentement vous permet d'accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies concernées.
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6. Conditions de vente, paiement, livraison et retours
Les conditions applicables aux achats effectués sur notre boutique sont détaillées dans nos :
-
Conditions générales de vente ;
-
Politique d'expédition et de livraison ;
-
Politique de retours et de remboursement.
Pour les produits disponibles en stock, les commandes sont généralement préparées et remises au transporteur sous 1 à 2 jours ouvrés.
Certaines créations réalisées à la demande ou nécessitant un temps de maturation peuvent nécessiter un délai spécifique. Le délai indiqué sur la fiche du produit fait alors foi.
Les informations essentielles relatives aux prix, aux caractéristiques des produits, aux moyens de paiement, à la livraison et au droit de rétractation sont présentées avant la conclusion de la commande.
7. Responsabilité
Nous apportons un soin raisonnable à l'exactitude et à la mise à jour des informations publiées sur le site.
Toutefois, certaines informations peuvent exceptionnellement contenir des erreurs, omissions ou mises à jour non encore répercutées.
Nous nous réservons la possibilité de corriger ou de mettre à jour les contenus du site lorsque cela est nécessaire.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet de limiter ou d'exclure une responsabilité lorsque cette limitation ou exclusion n'est pas autorisée par la législation applicable.
Les liens vers des sites externes sont fournis à titre informatif. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du fonctionnement de sites tiers que nous ne contrôlons pas.
8. Réclamations, médiation et litiges
Pour toute question ou réclamation concernant le site, une commande ou un produit, nous vous invitons à nous contacter en priorité à :
Nous privilégions la recherche d'une solution amiable.
Lorsque les conditions applicables sont réunies, un consommateur peut également s'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur en Belgique.
Le droit belge est applicable, sous réserve des dispositions impératives qui pourraient protéger le consommateur en vertu du droit européen ou du droit de son pays de résidence.
Les litiges sont soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de compétence applicables.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR n'est plus mentionnée ici, celle-ci ayant été supprimée en 2025.
9. Crédits
Direction artistique, identité visuelle et logo : Le Grimoire Oublié.
Sauf indication contraire, les contenus visuels et éditoriaux présents sur le site sont créés ou utilisés avec les autorisations nécessaires par Le Grimoire Oublié.
10. Contact
Pour toute question concernant le site, son contenu, une commande ou les présentes mentions légales :
Le Grimoire Oublié
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6044 Roux (Charleroi)
Belgique
E-mail : info@legrimoireoublie.be
Téléphone : +32 497 74 21 51