Mentions légales
MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : août 2026
1. Éditeur du site
Le présent site, accessible à l'adresse https://legrimoireoublie.be, est édité par :
Le Grimoire Oublié
Rue du Piéton 23
6044 Roux (Charleroi)
Belgique
N° d'entreprise (BCE) : 0808.948.029
N° de TVA : BE 0808.948.029
E-mail : info@legrimoireoublie.be
Téléphone : +32 497 74 21 51
Directrice de la publication : Deborah Rousseeuw, fondatrice.
Le Grimoire Oublié est une entreprise établie en Belgique et commercialise ses produits directement auprès des consommateurs par l'intermédiaire de sa boutique en ligne.
2. Hébergement et plateforme technique
Le site Le Grimoire Oublié est développé et exploité au moyen de la plateforme e-commerce Shopify.
Pour les services applicables à la Belgique et plus généralement à l'Europe, l'entité Shopify concernée est notamment :
Shopify International Limited
The Sidings, 4th Floor
Grand Canal Quay
Dublin D02 E7K8
Irlande
Shopify International Limited est une société constituée selon le droit irlandais, enregistrée sous le numéro 560279.
Shopify fournit l'infrastructure technique permettant notamment le fonctionnement de la boutique en ligne, du panier et de certaines fonctionnalités liées à la gestion du site.
Les ventes effectuées sur legrimoireoublie.be sont conclues directement entre Le Grimoire Oublié et le client.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site Le Grimoire Oublié, notamment :
- les textes ;
- les photographies ;
- les illustrations ;
- les créations graphiques ;
- les logos ;
- les éléments d'identité visuelle ;
- les visuels produits ;
- les maquettes ;
- les éléments de mise en page ;
- les contenus éditoriaux ;
- les noms et éléments graphiques propres aux collections ;
est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable et écrite de Le Grimoire Oublié, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.
Le nom Le Grimoire Oublié, son logo, son identité visuelle et les éléments associés ne peuvent être utilisés à des fins commerciales sans notre autorisation préalable.
Les marques, noms commerciaux, titres d'œuvres, personnages, références littéraires et autres éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
4. Données personnelles
Le Grimoire Oublié agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de son site et de son activité commerciale, lorsque la législation applicable le prévoit.
Les données personnelles peuvent notamment être traitées dans le cadre :
- de la navigation et de l'utilisation du site ;
- de la création et de la gestion d'un compte client ;
- du traitement des commandes ;
- du paiement et de la livraison ;
- de la gestion des retours et remboursements ;
- des demandes adressées au service client ;
- de l'inscription à la newsletter ;
- de la gestion des abonnements et précommandes ;
- de l'amélioration et de la sécurisation de la boutique.
Les données sont traitées sur la base juridique applicable à chaque finalité, notamment l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Conformément au RGPD, vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation, de différents droits concernant vos données personnelles, notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque les conditions légales sont réunies, de portabilité.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données :
Dans certaines situations, nous pouvons demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité.
Pour connaître de manière détaillée les données que nous collectons, les finalités des traitements, les destinataires éventuels, les durées de conservation et vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
5. Cookies et technologies similaires
Le site Le Grimoire Oublié utilise des cookies et technologies similaires.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour certaines fonctionnalités essentielles telles que le panier, la sécurité ou le maintien de certaines préférences.
D'autres cookies peuvent être utilisés notamment à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de marketing.
Les cookies qui nécessitent un consentement ne sont utilisés qu'après obtention du consentement requis.
Lorsque cela est applicable, un outil de gestion du consentement permet aux visiteurs de choisir les catégories de cookies qu'ils acceptent.
Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement selon les modalités proposées par notre outil de gestion des cookies.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
6. Conditions applicables aux achats
Les conditions applicables aux achats effectués sur notre boutique sont détaillées dans les documents suivants :
- Conditions générales de vente ;
- Politique d'expédition et de livraison ;
- Politique de retour et de remboursement ;
- Politique de confidentialité.
Les informations essentielles relatives aux produits, aux prix, aux moyens de paiement, à la livraison, au droit de rétractation et aux garanties légales sont communiquées au consommateur conformément aux obligations applicables au commerce électronique.
7. Disponibilité et fonctionnement du site
Nous faisons notre possible pour assurer le bon fonctionnement et l'accessibilité du site.
Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Nous pouvons également modifier, mettre à jour ou faire évoluer tout ou partie du contenu, des fonctionnalités ou de la présentation du site.
Ces éventuelles interruptions ou modifications ne portent pas atteinte aux droits des consommateurs concernant les commandes déjà conclues.
8. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés pour faciliter votre navigation ou vous permettre d'accéder à des informations ou services complémentaires.
Le Grimoire Oublié n'exerce pas de contrôle sur ces sites tiers et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données.
Nous vous invitons à consulter les conditions et politiques applicables aux sites concernés lorsque vous les utilisez.
9. Réclamations et règlement amiable des litiges
Pour toute question, difficulté ou réclamation concernant le site, une commande ou un produit, nous vous invitons à nous contacter en priorité :
Le Grimoire Oublié
E-mail : info@legrimoireoublie.be
Téléphone : +32 497 74 21 51
Nous privilégions la recherche d'une solution amiable avec nos clients.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut également faire appel au Service de Médiation pour le Consommateur.
Service de Médiation pour le Consommateur
North Gate II
Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1
1000 Bruxelles
Belgique
Téléphone : 02 702 52 20
E-mail : contact@mediationconsommateur.be
Site : https://mediationconsommateur.be
Le Service de Médiation pour le Consommateur est un service public indépendant qui accompagne les consommateurs et les entreprises dans la recherche d'une solution extrajudiciaire aux litiges.
Le droit belge est applicable, sans préjudice des dispositions impératives susceptibles de protéger le consommateur en vertu du droit européen ou du droit du pays dans lequel il réside.
Les règles de compétence juridictionnelle applicables aux litiges de consommation restent pleinement applicables.
10. Crédits
Direction artistique, identité visuelle et logo : Le Grimoire Oublié.
Sauf indication contraire, les contenus visuels, graphiques et éditoriaux présents sur le site sont créés, détenus ou utilisés avec les autorisations nécessaires par Le Grimoire Oublié.
Lorsque des éléments appartenant à des tiers sont utilisés, leurs droits restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
11. Contact
Pour toute question concernant le site, son contenu, une commande ou les présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :
Le Grimoire Oublié
Rue du Piéton 23
6044 Roux (Charleroi)
Belgique
N° d'entreprise : 0808.948.029
N° de TVA : BE 0808.948.029
E-mail : info@legrimoireoublie.be
Téléphone : +32 497 74 21 51